Android One S6に関する覚え書き

指紋認証が消える(できなくなる)現象

指紋認証が消えてしまうこと、つまり、 設定→セキュリティ→画面ロックの下の「指紋」が消えてしまうことがある。

いつ起きたか、きっかけ(これまで経験したもの)

指紋認証ができなくなっているとき、 指紋認証センサーがOSから見えない状態になっているようだ。 なお、 機種によっては 「バッテリー残量ゼロ」で同様の現象が発生するとの報告 がある。

対処法

下記の方法で指紋認証が復活したことがある。 (たまたまかもしれない)

  1. バッテリーセーバーOFF (その他、思いつくものもOFF) > 電源OFF > 100%まで充電 > そのまましばらく放置 > 電源ON > 復活していたら設定を元に戻す
  2. 電源OFF > SIMカードを抜く > 100%まで充電 > 充電したまま起動 > 復活していたら電源OFF > SIMを元に戻し, (充電をやめて)電源ON
  3. 電源OFF > SIMカードを抜く > 電源ON > 復活していたら電源OFF > SIMカードを戻し, 電源ON
  4. 設定 > セキュリティ > 画面ロックで「なし」を選択

上記の操作1回で復活したこともあれば、 何回やっても復活しないこともあった。 また、数日後にもう一度やったら復活しことも。

なお、復活した場合、登録済みの指紋データも復活する。


その他

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